¿Cuándo llegará mi pedido?

 

Todos los productos de la tienda online disponen de un texto indicando la disponibilidad del mismo. Si un producto no dispone de esta información se considerará que está disponible para su venta. Por tanto en el producto se podrá saber su disponibilidad para ser entregado (este podrá ser INMEDIATO, X DÍAS, X SEMANAS o CONSULTAR DISPONIBILIDAD).

Siempre que la disponibilidad de los productos sea inmediata, los pedidos realizados antes de las 14h se procesarán el mismo día para su envío al día siguiente. Aquellos pedidos registrados con posterioridad a las 14h se procesarán al día siguiente y enviados el segundo día hábil (+24h).  En caso contrario este plazo se incrementará con el tiempo de disponibilidad (explicado previamente).

En Atersa.shop hemos definido unos plazos de entrega, o tiempo de tránsito, genéricos en función de la zona de compra. Este periodo se refiere al tiempo que la agencia de transporte tarda en entregar la mercancía desde la confirmación de cobro del pedido y la entrega real de la mercancía.

El tiempo de disponibilidad incrementará el tiempo de tránsito.

Para compras en el territorio peninsular hemos establecido un tiempo de tránsito de 3-5 días laborables. Muchas veces los productos serán entregados en un plazo menor aunque en determinados casos es probable que el tiempo sea el máximo (especialmente en envíos a poblaciones alejadas de grandes ciudades con servicios de envío poco habituales y en envíos de material de gran peso o volumen). En entregas especiales fuera de nucleos urbanos podría incluso llevar algún día adicional, incluso habiendo pagado el cliente sobrecoste por este tipo de entrega.

Para entregas en Islas Baleares se mantiene el plazo de entrega de 3-5 días laborables.

Para entregas en Islas Canarias el plazo de entrega es de 5-11 días laborables. Además, en este tipo de envíos se debe tener en cuenta que los envíos se realizan los jueves por lo que cualquier pedido registrado en la tienda online a partir del miércoles podría demorarse una semana adicional hasta el siguiente embarque. El tiempo de tránsito comenzará a contabilizar en la fecha de embarque.

 

IMPORTANTES: Los tiempos de tránsito son estimados y no suponen un compromiso implícito de cumplimiento ya que influyen factores que podrían aumentar o disminuir el tiempo de entrega. Una vez la mercancía ha salido de nuestro almacén, el retraso en la entrega producido por retraso de la agencia de transporte no supondrá en ningún caso un derecho de anulación de pedido o devolución de la mercancía por este motivo.