¿Quién se hace cargo de los gastos de envío para la devolución del pedido?

Tal y como se indica en las Devoluciones, no se aplicará ningún gasto o penalización adicional por la devolución de tu pedido. Los gastos de transporte asociados a esa devolución de la mercancía (vuelta del material a nuestros almacenes) NO ESTÁN INCLUIDOS, por lo que es el cliente quién asumirá estos gastos. El primer paso para proceder a la devolución del material una vez recibido, es enviar un email a sat.atersa@elecnor.com

Una vez recibido el email nuestro servicio de asistencia técnica te dará las pautas a seguir para la devolución.